ÇÖZÜM / ONAY & İŞ AKIŞI

İş kimde bekliyor, karar nasıl verildi?

Belirsiz sahiplik ve kopuk onay zincirleri yerine tanımlı adımlar ve görünür karar geçmişi.

YAKLAŞIM

CompOS iş akışı, görevi ve onayı sürecin doğal parçası yapar. Her aşamada bekleyen iş, sorumlu kişi ve sonraki adım anlaşılır kalır.

01

Sorumluyu belirleyin

İşin her adımında kimin aksiyon alacağını ve hangi yetkiye sahip olduğunu netleştirin.

02

Kararı kaydedin

Onay ve geri çevirme kararları, işlem geçmişiyle birlikte izlenebilir.

03

Akışı devam ettirin

Karar sonrasında ilgili ekip ve bir sonraki operasyon adımı bağlamını kaybetmeden ilerler.

GÜNLÜK İŞTE

Sorundan görünür sonuca.

SORUN

Sözlü veya mesajla verilen kararlar, daha sonra 'kim onayladı?' sorusuna güvenilir cevap vermez.

COMP OS YAKLAŞIMI

İş akışı görevi doğru kişiye taşır; onay aşaması kararı, sorumluyu ve durumu görünür tutar.

ÖRNEK

Bir düzeltme talebi hazırlanır. Yetkili onaycı kaydı inceler; onay, iade veya reddetme kararı işlem geçmişine yansır. Karardan sonra ilgili iş sonraki aşamaya geçer.

ADIM ADIM

İş nasıl ilerler?

01

Hazırlık

İş ve gerekçe kaydedilir.

02

Atama

Yetkili onaycı belirlenir.

03

Karar

İnsan onayı veya iadesi kaydedilir.

04

İlerleme

İş yeni durumuyla devam eder.

KULLANICI NE GÖRÜR?

Kullanıcı hem bekleyen adımı hem karar geçmişini görür.

KAPSAM SINIRI

Genel talepler modülü planlıdır. Mevcut iş akışı ve onay çekirdeğiyle aynı durumdaymış gibi sunulmaz.

CS kapsamını inceleyin
DOĞRU KAPSAM

Genel REQUESTS modülü ürün kataloğunda planlıdır; mevcut iş akışı ve onay yetenekleriyle karıştırılmamalıdır.

SONRAKİ ADIM

Birlikte doğru kapsamı belirleyelim.

Mevcut sürecinizi ve önceliğinizi anlatın; CompOS'un hangi bölümünün size uygun olduğunu konuşalım.

Demonuzu planlayın